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服務(wù)支持
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售后服務(wù)承諾

發(fā)布于:2016-04-18 14:46來(lái)源:科諾科儀 作者:科諾科儀 點(diǎn)擊:

 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:400-709-5005

 

科諾科儀承諾
 

終身維修制:您的儀器有任何問(wèn)題,在質(zhì)保期一年內(nèi)我們將全程免費(fèi)對(duì)您的儀器實(shí)行“維護(hù)+保養(yǎng)”的套餐維護(hù)。
 

全過(guò)程監(jiān)控: 保修期滿后如儀器出現(xiàn)故障,接到用戶通知,在驗(yàn)證儀器的問(wèn)題后,在24小時(shí)內(nèi)作出正式答復(fù)。
 

全方位服務(wù): 在質(zhì)保期滿后,廠家為用戶提供終生維修服務(wù),如需更換零部件,一般只收取器件成本費(fèi),對(duì)修復(fù)好的故障項(xiàng)目保修6個(gè)月。
 

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽用戶心聲,了解客戶愿望。
 

軟件升級(jí)服務(wù): 儀器控制軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
 

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